FAQS

¿Cómo realizo una compra?

 1. Explora el sitio:

Navega por las diferentes categorías de productos disponibles.

Hace clic en la imagen del producto que te interese para ver más detalles, como talles y descripciones, etc. 

2. Agrega productos al carrito:

Una vez que encuentres el producto que deseas comprar, hacé clic en “AGREGAR AL CARRITO”.

Podes seguir explorando y agregando más productos repitiendo este proceso.

3. Revisa tu carrito:

Cuando estés listo para finalizar tu compra, hace clic en el ícono del carrito en la parte superior derecha de la pantalla. Verifica los productos seleccionados y sus talles.

4. Finaliza la compra:

Hace clic en “FINALIZAR COMPRA” para proceder al pago.

Completa tus datos de envío y selecciona el medio de envío que prefieras.

5. Selecciona el método de pago:

Podes pagar mediante transferencia bancaria, efectivo (solo para envíos express), tarjeta de crédito/débito a través de Mercado Pago, o dinero en cuenta de Mercado Pago.

6. Confirma tu compra:

Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra

7. Seguí tu pedido:

Después de que tu pedido sea despachado, recibirás un código de seguimiento para monitorear el estado de tu envío.

Métodos de pago:

En tusnickersba.com.ar, ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad:

Transferencia bancaria: Realiza el pago directamente desde tu cuenta bancaria. Te sumamos un descuento del 10%.

Tarjeta de crédito o débito: Paga de manera segura a través de Mercado Pago. 

Dinero en cuenta de Mercado Pago: Utiliza el saldo disponible en tu cuenta de Mercado Pago.

Posibles dudas:

¿Es seguro pagar con Mercado Pago? Sí, Mercado Pago es la plataforma de pago online líder en América Latina, garantizando la seguridad de todas las operaciones. Protege los datos de tu tarjeta y cuenta con un programa de protección al comprador que te devuelve el 100% del dinero en caso de inconvenientes.

¡Cómo sé que mi compra se realizó correctamente? Al finalizar la compra, recibirás un correo de confirmación con toda la información de tu pedido. Los cargos en tu tarjeta aparecerán a nombre de Mercado Pago.

¿Qué debo hacer si no recibo mi paquete? Si no recibís tu paquete dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos a través de WhatsApp al +54 9 1171249965

 ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega varía según la ubicación. Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 10 días hábiles. 

¿Cómo puedo cancelar mi pedido? Para cancelar tu pedido, envía un correo a [email protected] lo antes posible. Si el pedido ya ha sido despachado, no podremos realizar la cancelación.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido? Sí, puedes cambiar la dirección de entrega antes de que el pedido sea despachado. Contáctanos a través de WhatsApp al +54 9 1171249965 para realizar el cambio.

¿Qué hago si recibo un producto defectuoso? Si recibis un producto defectuoso, por favor contactanos inmediatamente a través de WhatsApp al +54 9 1171249965 con fotos del defecto y tu número de pedido. Te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.

Horarios de Atención

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 8.30am a 17.30pm.